۱- برای خرید و ثبت دامنه در سان نت، کاربر ملزم است ابتدا فرآیند احراز هویت خود را به‌صورت کامل و دقیق انجام دهد. این احراز هویت شامل ارائه مدارک شناسایی معتبر و تأیید اطلاعات تماس می‌باشد تا امنیت و صحت مالکیت دامنه تضمین گردد.
۲- دامنه‌ها با هر پسوند و نوعی، پس از پرداخت کامل هزینه مربوطه، به‌صورت آنی و خودکار توسط سامانه ثبت دامنه سان نت به ثبت می‌رسند. اما لازم است توجه شود که تأیید نهایی و فعال‌سازی دامنه بر عهده رجیسترار مربوطه است و بسته به نوع دامنه و شرایط مختلف ممکن است بین ۱ تا ۷۲ ساعت طول بکشد تا دامنه به طور کامل و رسمی فعال گردد.
۳- امکان ثبت دامنه‌هایی که کمتر از سه کاراکتر (شامل حروف یا اعداد) باشند در سان نت وجود ندارد. در صورتی که کاربر دامنه‌ای با کمتر از سه حرف یا عدد خریداری کند، به سرعت مبلغ پرداختی به حساب کاربری وی در سامانه سان نت بازگردانده خواهد شد و ثبت دامنه انجام نخواهد شد.
۴- در موارد انتقال دامنه‌های بین‌المللی از سان نت به سایر شرکت‌های ثبت دامنه، کاربر مسئولیت کامل اطمینان از اعتبار و اصالت شرکت مقصد را بر عهده دارد. سان نت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات، خسارات یا اختلافات احتمالی ناشی از انتقال دامنه به شرکت‌های غیرمعتبر را نمی‌پذیرد.
۵- دامنه‌هایی که از طریق سامانه سان نت ثبت می‌شوند، مالکیت صددرصدی و انحصاری آن‌ها متعلق به کاربر است. کاربر باید نسبت به حفظ، نگهداری، مدیریت اطلاعات و تمدید به موقع دامنه خود کاملاً مسئول باشد و سان نت صرفاً به عنوان واسطه ثبت عمل می‌کند.
۶- کاربر موظف است پیش از تاریخ انقضای دامنه، نسبت به تمدید آن اقدام نماید. در صورت عدم تمدید و ثبت دامنه توسط شخص یا شرکت دیگری، سان نت مسئولیتی در قبال از دست رفتن دامنه یا هر گونه خسارت ناشی از آن نخواهد داشت و کاربر حق هیچگونه اعتراض یا ادعایی نخواهد داشت.
۷- پس از خرید و ثبت دامنه، امکان تغییر نام، آدرس یا اطلاعات اصلی دامنه وجود ندارد. بنابراین، توصیه می‌شود کاربر با دقت کامل و مشورت لازم، دامنه مورد نظر خود را انتخاب و ثبت نماید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
۸- در فرآیند انتقال دامنه، هزینه انتقال طبق تعرفه‌های اعلام‌شده توسط رجیسترار دریافت می‌شود و پس از انتقال، مدت اعتبار دامنه به میزان یک سال به طول دوره آن افزوده خواهد شد. مدت زمان انتقال دامنه ملی معمولاً بین ۱ تا ۲۴ ساعت و دامنه بین‌المللی بین ۱ تا ۱۰ روز است که در این مدت، دامنه فعال و قابل استفاده باقی می‌ماند.
۹- پس از انجام خرید دامنه، در صورت رد شدن دامنه توسط رجیسترار یا انصراف کاربر قبل از ثبت نهایی دامنه، مبلغ پرداختی صرفاً به صورت اعتبار در حساب کاربری وی در سان نت منظور خواهد شد و امکان بازگشت وجه به حساب بانکی وجود ندارد. بنابراین توصیه می‌شود قبل از نهایی کردن خرید، تمامی جوانب و شرایط را به دقت بررسی نمایید.
۱۰- سان نت متعهد است تمامی خدمات مرتبط با ثبت و انتقال دامنه را با بالاترین کیفیت و پشتیبانی حرفه‌ای ارائه نماید و در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا سوال، تیم پشتیبانی در اسرع وقت پاسخگوی کاربران خواهد بود.
